ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ. Μία μεγάλη διακοπή στο δίκτυο υπολογιστών cloud της Amazon προκάλεσε μεγάλη αναταραχή σε ένα ευρύ φάσμα εταιρειών ανά τις ΗΠΑ για πάνω από πέντε ώρες, δείγμα του πόσο πολύ εξαρτάται πλέον η λειτουργία των επιχειρήσεων από το Διαδίκτυο.

Η βλάβη στις διαδικτυακές υπηρεσίες της Amazon επηρέασε κυρίως την Ανατολική Ακτή και προκάλεσε τεράστια προβλήματα σε διάφορους τομείς, από την κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων και την αγοραπωλησία αυτοκινήτων, μέχρι τις εφαρμογές πληρωμών και την ίδια την διαδικτυακή εμπορική λειτουργία της Amazon.

Από το συμβάν δεν γλύτωσε ούτε το αμερικανικό πρακτορείο ειδήσεων «Associated Press», του οποίου το σύστημα δημοσιεύσεων δεν λειτουργούσε επί πολλές ώρες, κάνοντας αδύνατη την ανανέωση των ειδήσεων.

Η Amazon δεν έχει ακόμα δώσει λεπτομέρειες για το τι πήγε λάθος και, στην πραγματικότητα, περιόρισε τους τρόπους επικοινωνίας μαζί της την Τρίτη. Αυτό που έκανε ήταν να εκδώσει μία ανακοίνωση μέσω του εκπροσώπου Τύπου της, του Ρίτσαρντ Ρότσα (Richard Rocha) με την οποία αναγνώριζε ότι η βλάβη είχε επηρεάσει τη διανομή προϊόντων από τις αποθήκες της και ενημέρωνε ότι η εταιρεία «εργάζεται για να επιλύσει το ζήτημα το ταχύτερο δυνατό».

Σχεδόν πέντε ώρες αφότου μία σειρά από εταιρείες και οργανισμούς άρχισαν να αναφέρουν τα τεχνικά τους ζητήματα, η Amazon δήλωσε ότι έχει «μετριάσει» το υποκείμενο πρόβλημα στο οποίο οφείλονταν η διακοπή, το οποίο ωστόσο δεν το περιέγραψε. Χρειάστηκαν ώρες για να ελέγξουν οι πληττόμενες εταιρείες τα συστήματά τους και να θέσουν εκ νέου σε λειτουργία τις υπηρεσίες τους.

Οι Διαδικτυακές Υπηρεσίες της Amazon (Amazon Web Services – AWS) τελούν υπό την ηγεσία του CEO, Αντι Τζάσι (Andy Jassy), ο οποίος διαδέχτηκε τον ιδρυτή Τζεφ Μπέζος τον Ιούλιο. Η υπηρεσία cloud αποτελεί μία τεράστια πηγή κέρδους για την Amazon, καθώς διατηρεί σχεδόν το ένα τρίτο των $152 δισεκατομμυρίων της αξίας της εταιρείας στην αγορά σύμφωνα με την Synergy Resear, την οποία επικαλείται το «AP».

Για τον ακτιβιστή υπέρ της ελεύθερης πρόσβασης στα δημόσια δεδομένα, Καρλ Μάλαμουντ (Carl Malamud), η διακοπή της AWS καταδεικνύει πόσο πολύ οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες έχουν παραμορφώσει το Διαδίκτυο, το οποίο είχε αρχικά σχεδιαστεί ως ένα αποκεντρωμένο δίκτυο που σκοπό είχε την επιβίωση από μαζικές καταστροφές, όπως μια πυρηνική επίθεση.

«Αν τα σκεφτούμε όλα αυτά, είτε πρόκειται για το cloud της Amazon, είτε για το monolith του Facebook, παραβιάζουν αυτή τη θεμελιώδη αρχή», δήλωσε ο κ. Μαλαμούντ, ο οποίος ανέπτυξε τον πρώτο διαδικτυακό ραδιοφωνικό σταθμό και έπειτα ανέβασε στο Διαδίκτυο τη βάση δεδομένων της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (U.S. Securities and Exchange Commission). «Το είδαμε όταν το Facebook έγινε το όργανο της εκστρατείας μαζικής παραπληροφόρησης, το είδαμε αυτό μόλις σήμερα (σ.σ. την Τρίτη) με την αποτυχία της Amazon», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Οι εκτεταμένες και συχνά πολύωρες διακοπές που είναι αποτέλεσμα απλώς βλαβών εμφανίζονται όλο και πιο συχνά. Τον Ιούνιο, ο διανομέας περιεχομένου Fastly υπέστη βλάβη που είχε σαν αποτέλεσματην αδυναμία πρόσβασης σε δεκάδες μεγάλες ιστοσελίδες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων των «CNN», «New York Times», καθώς και την σελίδα της βρετανικής κυβέρνησης.

Επειτα, τον Οκτώβριο, το Facebook κατηγόρησε «ελαττωματική αλλαγή» για την πολύωρη διακοπή που «έριξε» το Instagram και το WhatsApp».

Πηγή: «Associated Press»